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传图失败、断线与续传排查
传图异常时，先判断问题发生在连接、APP上传、云端处理还是观众展示，避免重复上传全部照片。
分步排查
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检查登录账号与目标相册。受邀摄影师应在APP“我参与的”中找到正确活动。
图：核对摄影师协作入口。
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检查实际使用的连接方式和设备是否与专项教程一致。OTG与FTP使用不同配置，不混用步骤。
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查看APP中的上传状态和报错。若相机连接失败，记录手机系统、相机型号、连接方式与报错。
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在网页“照片管理”页按文件名搜索。后台已有照片但观众不可见时，转查发布规则、AI、审核和分区。
图：按照片名称搜索并核对结果。
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连接恢复后，先用少量样片确认链路，再处理遗漏照片。核对重复文件与漏传文件，不假定断线后所有任务均已自动补传。
联系客服时提供
相册ID、APP/系统版本、相机型号、OTG或FTP方式、报错截图、发生时间和具体文件名。提供一个明确样例，比仅说明“传不了”更便于排查。
